자주 묻는 질문 19
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관리자
  • 풀타임 돌봄 경력이 있는 시터 또는 어린이집에서 0세 영아반 담당 경력이 있는 시터를 소개해 드립니다.
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관리자
  • 하이시터는 아이돌봄에 최대한 집중하여 최상의 서비스 품질을 유지하기 위해 어른 가사는 서비스 범위에 포함되어 있지 않고, 아이 관련 가사만  포함하고 있습니다.


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관리자
  • 전담매니저가 어떤 성향의 시터와 맞으실지 질문을 드립니다.
    기존에 시터와 공동육아를 진행하셨다면 어떤 분과 잘 맞으셨는지, 어떤 점이 아쉬우셨는지 떠올려 답해주시면 됩니다.

  • 15분 정도 통화하게 되며 가입비 결제를 해주시면 전담매니저가 배정되고, 꼭 맞는 시터 탐색이 시작됩니다.
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관리자
  • 안심하고 우리 아이를 맡길 수 있도록 시터의 자격을 검증합니다.
    • 주민등록등본을 통한 신원
    • 가족관계증명서를 통한 자녀 양육 및 가족 돌봄 경험
    • 성범죄경력 및 아동학대 범죄 전력
    • 풀타임 돌봄 경력 레퍼런스
    • 갱년기 우울증 진단을 위한 우울증 검사(50~60대 시터 해당)
    • 건강진단결과서를 통한 전염성 질환 여부


  • 심층인터뷰를 통해 시터의 성향을 파악합니다.
    • 문제해결력
    • 양육철학
    • 융통성
    • 커뮤니케이션 스킬과 태도
    • 내/외향적 성향
    • 이 일을 왜 하시는지
    • 그 외 돌발질문을 통한 유연성


  • 시터 탐색 및 검증 완료 후 시터 프로필을 제안합니다.
  • 프로필 제안 수락 후 시터 인터뷰를 연결해 드립니다.
  • 돌봄 중 이슈 발생 시 문제를 해결해 드립니다.
  • 돌봄 요일 및 시간 변경 시 일정을 조율합니다.
  • 매월 돌봄비를 정산해 드립니다.
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관리자
  • 출퇴근 시터
    • 하루 9시간 이상의 풀타임 돌봄 서비스 제공
    • 월요일부터 금요일까지 주5일
    • 기본 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지
    • 가정 상황에 따라 돌봄 일수 추가 및 시작/종료 시간 조율 가능

  • 입주 시터
    • 시터가 가정에 상주하며 돌봄 서비스 제공
    • 월요일부터 금요일까지 주5일
    • 일요일 오후 6시부터 금요일 6시까지 돌봄
    • 가정 상황에 따라 돌봄 일수 추가 및 시작/종료 시간 조율 가능
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  • 5일 출퇴근
  • 5일 입주
  • 출퇴근 또는 입주 중 선택하셔서 소개받을 수 있습니다.
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관리자
  • 서비스 범위의 기본 사항은 크게 '돌봄', '학습', '놀이'로 나누어집니다.
  • 서비스 범위에 대한 보다 자세한 내용은 '서비스 안내' 메뉴에서 확인할 수 있습니다. (바로가기)
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관리자

■ 풀타임 출퇴근 서비스 프로세스 (자세히 보기)

■ 입주 서비스 프로세스 (자세히 보기)

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관리자
  • 생후 2개월(60일 후)에서 48개월까지이며 풀타임 돌봄인 만큼 어린이집을 다니지 않는 영/유아가 대상입니다.
  • 돌봄 중 어린이집을 다니게 되어 적응 기간에도 돌봄이 필요하시다고 하면 9시간 돌봄에 한하여 서비스 이용이 가능합니다.